A atração foi brevemente fechada, mas já foi reaberta.
Shanghai Disney Resort fechou temporariamente o Zootopia: O passeio Hot Pursuit em 25 de dezembro, poucos dias depois de ser oficialmente aberto ao público, depois que uma criança teria ficado presa sob um dos veículos do passeio. De acordo com o Deadline, que cita uma “onda” de relatos, a criança deixou cair algo ao sair do brinquedo e de alguma forma ficou presa embaixo do veículo ao tentar recuperá-lo. Entretenimento semanal relata que fotos tiradas no parque e postadas nas redes sociais sugerem, em vez disso, que a criança estava no passeio enquanto ele estava em movimento, e uma declaração da Disney aparentemente confirma (ou pelo menos pretende sugerir) que esse é o caso.
Imagens postadas nas redes sociais mostram uma criança ferida e sangrando ao lado de um dos veículos de passeio, que funcionam sem pista e se assemelham a carrinhos de bate-bate. Zootopia: perseguição quente aberto ao público em 20 de dezembro como parte do terreno “City of Zootopia” da Disneylândia de Xangai.
Pouco depois do acidente, o Shanghai Disney Resort divulgou um comunicado dizendo: “Zootopia: Hot Pursuit está temporariamente fora de serviço até novo aviso. As outras ofertas do Zootopia, incluindo entretenimento, comida e bebida e mercadorias, continuarão funcionando normalmente.” Eles ofereceram reembolsos ou trocas aos hóspedes que compraram ingressos para 25 de dezembro.
Quando foi reaberto no dia seguinte, eles divulgaram um segundo comunicado:
“Zootopia: Hot Pursuit retomará as operações esta manhã. Todos os hóspedes são obrigados a cumprir as diretrizes operacionais do resort ao experimentarem a atração. Observe também que na fase de abertura, pausas e tempos de inatividade podem ocorrer de tempos em tempos em Zootopia: Hot Perseguição. Em caso de inatividade, os convidados devem seguir as instruções dos membros do elenco no local. Agradecemos a compreensão e cooperação de nossos convidados durante este período de abertura. “
De acordo com sua descrição oficial no site do parque, Zootopia: Hot Pursuit “convida você para uma perseguição policial selvagem em um dos cruzadores da oficial Judy Hopps e Nick Wilde! Você deslizará pelo gelo de Tundratown, rondará fugitivos pelas ruas do Saara Square e serpenteie pelo Rainforest District, todos em busca de Bellwether e sua gangue para rastrear Gazelle. É uma perseguição fascinante que só pode acontecer em Zootopia!
