OtterBox é uma das marcas de capas e acessórios para smartphones mais conhecidas do mercado e é conhecida por sua qualidade e proteção. Mas e se houver algo errado com sua nova capa OtterBox? Estamos aqui para explicar o Garantia OtterBox processo e como garantir que você aproveite ao máximo sua compra.
Somos grandes fãs de proteção de telefone aqui no Pocket Tactics, e as capas da OtterBox aparecem em nossos guias para as melhores capas para iPhone, a melhor capa para iPhone 13 Pro, as melhores capas para iPhone 14 Pro, as melhores capas para iPhone 14, as melhores capas para iPhone 13 e as melhores capas para telefone em geral. Claro, há muitas outras marcas para explorar nesses guias também, então certifique-se de dar uma olhada.
A OtterBox tem uma política de garantia?
Sim, a OtterBox tem uma política de garantia que cobre defeitos de fabricação, material ou fabricação sob uso regular, desde que os produtos sejam adquiridos de um revendedor autorizado. A duração da apólice depende do produto que você adquiriu e, em alguns casos, do local de sua compra.
A OtterBox tem garantia vitalícia?
Não, os produtos OtterBox não têm garantia vitalícia. É compreensível se você pensasse assim, já que a política da OtterBox geralmente se refere à “vida útil do produto”, mas isso não é o mesmo que garantia vitalícia. Os períodos de garantia de seus produtos estão abaixo:
- Coleção privada e produtos especiais/de edição limitada da OtterBox: Um ano (dois anos na região EMEA) a partir da data original ou entrega da compra (o que ocorrer depois)
- Produtos OtterBox Outdoor Collection: Cinco anos a partir da data original de compra ou entrega
- Capas para smartphone e tablet OtterBox: sete anos a partir da data original de compra ou entrega
- Acessórios móveis OtterBox: dois anos a partir da data original de compra ou entrega
Se você perder o período limite de garantia do seu produto, ainda pode valer a pena fazer uma reclamação, pois para reclamações feitas dentro de 60 dias do final do período de garantia, a OtterBox irá, a seu critério:
- Repare o produto usando peças novas ou recondicionadas
- Substitua o produto por um produto novo ou recondicionado
- Substitua o produto por um produto similar, dependendo da disponibilidade
Como posso solicitar uma garantia OtterBox?
Para fazer uma reclamação de garantia com a OtterBox, basta acessar o site de garantia ou ligar para 1-855-688-7269 (os custos da ligação dependem do seu provedor). A OtterBox visa tornar o processo de garantia o mais simples possível, para que o processo de cinco etapas não seja muito assustador e definitivamente valha a pena ser executado se o seu produto estiver danificado.
Isso é tudo que você precisa saber sobre a garantia da OtterBox. Agora que você já resolveu o seu caso, por que não dar uma olhada em nossas listas dos melhores jogos para celular em 2023 ou dos melhores jogos Apple Arcade?
