Então, você é um fanático por Android. Depois de críticas amplamente positivas, você encomenda o novo e brilhante Samsung Galaxy S24 para ficar na frente do grupo. Você fica sentado e – eventualmente – o telefone chega. Está tudo bem com o mundo. Ou é? “Sou só eu”, você pensa, “ou há algo confuso na tela?”
Infelizmente (ou, felizmente, se você gosta que outros compartilhem sua miséria), não é só você. A nova série Samsung S24 parece ter sido lançada com um problema de tela frustrante que limita o perfil de cores nítidas e vivas da tela, deixando os compradores mais adiantados desanimados e irritados. O problema gira em torno do perfil de cores acessado através do painel de configurações, que supostamente parece desbotado em comparação com os modelos anteriores da Samsung.
O problema de exibição não parece ser um problema universal e parece ter passado despercebido nas análises dos dispositivos (incluindo nossa análise do Samsung S24 Ultra). No entanto, agora, mais de um punhado de tópicos nos fóruns da Samsung e no Reddit indicam que não é um problema isolado. “No meu S24 Ultra, as (opções de exibição) vívidas e naturais parecem exatamente iguais”, disse um usuário. “O mesmo acontece com meu S24 Plus, opaco e escuro”, concordou outro, enquanto outros comentaristas reclamaram das “cores planas e opacas”. Ai. Embora pequenos bugs não sejam raros quando um novo telefone é lançado pela primeira vez, certamente não é o que você deseja ter acabado de comprar um modelo topo de linha de última geração.
Felizmente, parece que a ajuda está a caminho. Novamente no Reddit, um usuário postou uma captura de tela de sua conversa com um representante de suporte por chat da Samsung em seu sistema de suporte online. O representante da Samsung reconhece o problema e promete que uma próxima atualização de software irá restaurar a vivacidade. Portanto, parece que a equipe da sede da Samsung já estava ciente do problema, embora a Samsung ainda não tenha fornecido um prazo específico para a correção. Provavelmente será uma prioridade, já que a capacidade de alternar entre os modos de cores vivas e naturais tem sido uma característica marcante dos telefones Samsung.
Da forma como está, ainda não existe uma solução óbvia que você possa implementar se o seu dispositivo for afetado pela falha, o que destaca a realidade de que mesmo os principais lançamentos de telefones não estão imunes a bugs iniciais (embora eles tenham se tornado menos graves ao longo dos anos) .
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